שירות טכני מהיר
מענה מקצועי לכל תקלה בציוד. אנו מבטיחים רציפות בעבודה המשרדית ללא עיכובים מיותרים ביומיום.
חיסכון חודשי קבוע
תשלום שקוף המבוסס על היקף ההדפסה בפועל. אתם משלמים רק על הפעילות שבוצעה ללא עלויות נסתרות.
אבטחת מידע בארגון
שמירה על סודיות המסמכים באמצעות בקרת הרשאות מתקדמת וניהול חכם של הרשת המשרדית.
אספקת מתכלים שוטפת
מערכת הניטור מרחוק מאפשרת לנו לספק לכם טונרים ודיו חדשים עוד לפני שהם נגמרים אצלכם.
מגוון דגמים רחב
התאמה מדויקת של מדפסות לייזר וציוד קצה בהתאם לדרישות ולנפח הפעילות של העסק שלכם.
ליווי והדרכת עובדים
הדרכה מקצועית לצוות העובדים לניצול יעיל של כלל יכולות המדפסות ולמניעת תקלות משתמש.
התאמת המדפסת הנכונה לצורכי המשרד
בחירת המדפסת הנכונה והמתאימה ביותר הנכון היא הבסיס לעבודה חלקה. אנו בוחנים את תהליכי העבודה שלכם ומספקים מדפסות אמינות כולל תחזוקה שוטפת לצורך שיפור ההדפסה ביומיום.
שליטה בעלויות התפעול
אין הפתעות מיותרות בסוף החודש. מודל חישוב פשוט של הטונרים מבוסס על עלות הדפסת עמוד לפי כ-5 אג' בלבד (ש"ל) שקיפות מלאה ומאפשר לכם לנהל את הוצאות המשרד בצורה פשוטה, מדידה ויעילה.
תמיכה טכנית מהירה ואפקטיבית
המדפסת תקועה? אין שום בעיה. צרו עמנו קשר ונתפעל יחד אתכם מרחוק או אף נגיע אליכם על מנת שתוכלו לחזור לשיגרה מהר ככל שניתן. קבלו שירות טכני או החלפת טונר ע"י טכנאים מוסמכים ופריסה ארצית מהירה ומהימנה.
אבטחה וסריקה לתיקיות ברשת או בענן
שילוב של סריקה מהירה ומאובטחת ישירות למערכות המחשוב הארגוניות ולתיקיות הענן, יחד עם ממשקי הפעלה נוחים החוסכים זמן יקר לצוות ומאפשרים גיבוי יעיל של הסריקות, שיתוף פקסים שהתקבלו ועוד.
שאלות נפוצות
האם השירות כולל הגעת טכנאי עד העסק?
כן. השירות שלנו כולל תמיכה טכנית מקיפה והגעת טכנאי ישירות למשרד במקרה הצורך, ללא תוספת תשלום מעבר לדמי השירות החודשיים.
איך מתבצע חיוב לפי פעימות מונה?
החיוב מחושב במדויק לפי מספר הדפים שהודפסו בפועל בכל חודש, תוך הפרדה ברורה וקבועה מראש בין הדפסת צבע להדפסת שחור לבן.
האם אתם מספקים טונרים ודיו למדפסות?
בהחלט. אנו אחראים לאספקה שוטפת של כל החומרים המתכלים ישירות אליכם כדי למנוע מצב של עצירת העבודה עקב חוסר בדיו.
מה קורה אם המדפסת מושבתת לחלוטין?
במקרה של תקלה חמורה בציוד שאינה ניתנת לפתרון מיידי במקום, אנו נספק לכם מדפסת חלופית מתאימה כדי לשמור על רצף העבודה.
האם אפשר להגדיר הרשאות הדפסה לעובדים?
כן. ממשק הניהול מאפשר הגדרת הרשאות ספציפיות לכל משתמש כדי לשלוט בהוצאות ההדפסה בצורה חכמה ולשמור על אבטחת מידע.
אילו מותגי מדפסות אתם מציעים במסלולים?
אנו משווקים ועובדים עם המותגים האמינים והמובילים ביותר בשוק העולמי כדי להבטיח איכות מקסימלית ואפס תקלות ביומיום.
תוך כמה זמן מגיע טכנאי מרגע פתיחת קריאה?
זמני התגובה שלנו מהירים מאוד ומוגדרים מראש במסגרת הסכם השירות (SLA) כדי למנוע זמני השבתה ארוכים שפוגעים בתפקוד המשרד.
האם מסלול ההשכרה מתאים גם לעסקים קטנים?
בהחלט. אנו מתאימים את סוג הציוד, נפח העבודה ומסלול החיוב לגודל העסק ולדרישות הספציפיות שלו מבלי לחייב להוצאות מיותרות.
כיצד המערכת מזהה שחסר דיו או טונר?
אנו מטמיעים תוכנת ניטור מתקדמת ומאובטחת המדווחת באופן אוטומטי למוקד שלנו על מפלס הטונרים ומצבו הטכני של הציוד ברשת.
האם ניתן לסרוק מסמכים ישירות למייל או לענן?
כן. כחלק מתהליך ההתקנה אנו מגדירים את הציוד כך שיאפשר סריקה מהירה, נוחה ומאובטחת למגוון יעדים בתוך הרשת הארגונית.
האם הסכם השירות הוא גמיש וניתן לשינוי?
אנו מציעים מסלולים המאפשרים גמישות ניהולית והתאמה מהירה לשינויים בהיקף הפעילות ובצרכי העסק שלכם לאורך זמן.
איך מתחילים לעבוד אתכם ומה השלב הבא?
פשוט משאירים פרטים בטופס יצירת הקשר או מתקשרים אלינו. נציג מקצועי יאפיין יחד אתכם את הצרכים ויגיש את ההצעה המשתלמת ביותר.